Na Optimal, sempre tentamos fazer as coisas de maneira diferente para oferecer a melhor experiência de uso e que as empresas utilizem o máximo que nossas plataformas podem oferecer. O Labinfy foi criado com base na visão moderna de qualidade, que expande o conceito para além do laboratório, envolve todos os agentes da cadeia para o foco em eficiência e excelência operacional e adota uma visão estratégica dentro da empresa.

Assim, o Labinfy foi criado para que você pudesse criar diferentes usuários, atribuindo a eles funções, acessos e permissões especiais que competem a suas respectivas responsabilidades dentro do sistema. Do operador de dados que irá cadastrar as amostras recebidas no pátio da empresa até o acesso para formuladores avaliarem a variabilidade nutricional dos insumos utilizados, a flexibilidade de criação de usuários é essencial para se adequar a necessidade e política de cada empresa.

Como cadastrar os Usuários dos clientes para acessar o Portal do Cliente do Labinfy

1. Faça login na sua conta do Labinfy usando a URL do Workspace da sua organização.

2. Na página inicial do Workspace do Labinfy, clique em Usuários do Portal do Cliente no menu lateral.

3. Clique no botão Adicionar Usuário no canto superior direito.

4. No campo Nome do Usuário, digite o nome que você deseja atribuir a este novo cadastro.

5. No campo E-mail do Usuário, digite o endereço de e-mail que você deseja atribuir a este novo usuário – este e-mail será o que será utilizado para ele fazer o login na plataforma, assim, recomendamos utilizar um email próprio do usuário utilizado na empresa

6. Escolha qual será o modelo de definição de senha do usuário – caso o checkbox “Enviar e-mail de boas-vindas com a configuração da senha” fique habilitado, assim que você cadastrar o usuário, ele receberá um e-mail automático de definição de senha. Caso prefira definir uma antes, basta desmarcar essa opção e logo definir a senha manualmente para o usuário que está sendo cadastrado.

7. (Opcional) Para todo usuário do Portal do Cliente cadastro, você poderá limitar o acesso até uma data limite. Basta selecionar a opção “Limitar acesso ao Portal do Cliente até uma data específica” e definir a data desejada.

8. (Opcional) Caso você queira que o Cliente receba notificações por email de amostras e resultados liberados pelo laboratório, selecione a opção “Habilitar notificações por e-mail para amostras publicadas”.

9. Você pode ainda restringir a visualização do usuário a Clientes e Tipos de Item Testado específicos, definindo assim um padrão de trabalho para que ele possa ver apenas aquilo que faz parte do seu escopo de responsabilidade. Clique na opção que queira habilitar e depois selecione as Clientes e Tipos de Item Testado que deseja restringir a ele.

10. Clique em Adicionar Usuário para finalizar o processo.

Ao fazer isso, o Usuário recém criado ficará listado na tela e você pode procurar por ele no campo de busca acima da tabela. Você pode também editar um Usuário já cadastrado clicando em qualquer campo da linha que ele está listado. Ao fazer isso, a janela com as informações será aberta e você poderá editar os dados que deseja alterar, inclusive definir uma nova senha para que ele acesse novamente a plataforma.

Para excluir um Usuário, clique sobre ele na lista e depois no ícone de lixeira no canto inferior esquerdo da janela. Lembrando que ao fazer esse processo, o Usuário não terá mais acesso ao Portal do Cliente.